MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),但本網站唯有新品瑕疵及寄錯商品可享免費退貨服務;退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。

 

商品退換貨須知

 

1. 申請退貨時,請務必保持商品完整性,將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內,並自行寄回給我們,以利後續退貨作業。

 - 請您在「訂單通訊」處連絡我們,將提供您寄回的相關地址資訊。

2.  除新品瑕疵或寄錯商品之外,其他原因產生的商品退換貨運費,皆由消費者自行負擔;請自選寄送方式,將商品寄回給我們。

 - 收到您希望退換貨的商品後,客服人員將立即與您聯繫,處理退換貨相關事宜。

3. 非新品瑕疵之問題欲辦理退貨之問題,僅提供退款"商品費用",運費不做退還。

 - 退款金額將於收到申請後的2~5個工作天內退回,您的退款金額將會扣除當初訂購商品的運費。

 - 欲退換貨商品請於收到貨後七日內完成退回本公司,超過七天猶豫期(鑑賞期)未寄回讓客服部收到商品,則恕不接受退貨或換貨。

4.若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形,本網站將保留出貨與否的權利。

5. 美妝保養品屬消耗性及私密之個人衛生用,貼身衣物(背心、內搭褲、襪子、內衣褲)飾品(耳環、項鍊、帽子)等貼身飾品,考量衛生問題,除商品本身瑕疵外,恕不接受退 (換)貨。

6. 為雙方權益,收到包裹時拆封至檢查商品,請務必全程錄影,拆封後務必先檢查商品狀況(確認款式、顏色、數量,尺寸,無瑕疵問題)後再做使用及下水,商品一經使用或試穿則表示買家收到商品時為正常及正確商品,恕不提供更換。

7. 瑕疵商品退回需為全新狀態包含商品未被穿過(包含試穿),未被清洗過,未被修改過,商品吊牌,包裝無缺損狀



本商店將保留拒絕不合理的維修、退換、換貨內容之權利。